甘肅農民網訊 為全面提升天水愛爾眼科醫院的行政管理水平和服務保障能力，5月7日上午，天水愛爾眼科醫院舉辦了一期題為《聚焦臨床一線 快速提升服務效率，對標患者需求，全面改進服務質量》的行政管理人員專題培訓會。全院20多名行管人員參加了培訓會。
愛爾眼科職工參加業務培訓
培訓會由天水愛爾眼科醫院CEO李泉主持并主講。主講內容包括意識、態度如何轉變；工具的使用（Excel word ppt專業知識的掌握)；溝通效率；歸屬感、忠誠度；任何事物唯一因素；要站對方角度考慮等五個方面。
在講解過程中，李泉分別介紹了愛爾集團公司經營理念、人才培養、辦公軟件的熟練掌握和運用，部門之間、上下之間的業務有效銜接與緊密配合，工作效率的提高，員工的工作成就感、歸屬感和員工對醫院的忠誠度提高，要求員工要站在企業的角度去思考。
愛爾眼科職工參加業務培訓
此次培訓不僅是對全院行管人員的一次業務培訓，更主要的是提高了全院行管人員的使命感、責任感和緊迫感，增強了行管人員的榮譽感和自豪感，與企業同呼吸共命運的主人翁的意識得到進一步加強，有效提升了全院行管人員整體素質和能力，增強了凝聚力和向心力，使行管人員受到了一次嚴格的教育和優秀企業文化的熏陶，達到了預期效果。（文圖 齊彤彤）
