公共衛(wèi)生間，一方看似微小的空間，卻是映射城市文明程度的重要窗口。近年來(lái)，秦州區(qū)將公共衛(wèi)生間的改造與管理作為民生實(shí)事和文明工程重點(diǎn)推進(jìn)，以“繡花功夫”推進(jìn)點(diǎn)位治理，讓“方便之處”成為展示城市溫度的“文明之窗”。
從管理機(jī)制入手，夯實(shí)運(yùn)行基礎(chǔ)。秦州區(qū)環(huán)衛(wèi)中心嚴(yán)格落實(shí)“五凈五無(wú)一完好”的管護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，即地面凈、蹲臺(tái)凈、小便池凈、門窗凈、周圍環(huán)境凈；室內(nèi)無(wú)蠅蛆、無(wú)臭味、無(wú)糞便堆積、墻壁隔板無(wú)亂刻亂畫、頂棚無(wú)灰塵蛛網(wǎng)；各類設(shè)施保持完好。通過(guò)拉網(wǎng)式排查、動(dòng)態(tài)巡查與“一人一清”等制度，從源頭減少異味，確保環(huán)境整潔。同時(shí)，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，張貼文明提示，設(shè)置公廁指引牌，推動(dòng)市民共建共治，營(yíng)造“文明如廁”的良好氛圍。
以硬件升級(jí)為支撐，提升服務(wù)功能。針對(duì)部分公廁設(shè)施陳舊、功能不足等問(wèn)題，秦州區(qū)實(shí)施“一廁一策”改造，突出“標(biāo)準(zhǔn)化+人性化”導(dǎo)向。增設(shè)第三衛(wèi)生間，配備母嬰護(hù)理臺(tái)、兒童馬桶、無(wú)障礙設(shè)施等，滿足特殊群體需求；設(shè)置女性專用廁位，延長(zhǎng)重點(diǎn)區(qū)域開(kāi)放時(shí)間，并加強(qiáng)夜間巡查，保障公廁全天候清潔、安全、可用。
用細(xì)節(jié)服務(wù)傳遞城市溫度。在藉河風(fēng)情線、天水古城、步行街等人流密集區(qū)域，公廁內(nèi)部不僅采用防滑地磚、新風(fēng)除臭系統(tǒng)、感應(yīng)水龍頭等現(xiàn)代化配置，還精心點(diǎn)綴綠植，營(yíng)造清新舒適的如廁環(huán)境。此外，全區(qū)已有120余家單位和商家加入“公廁聯(lián)盟”，有效補(bǔ)充公共衛(wèi)生間資源，讓市民和游客感受到秦州的細(xì)致與溫情。
延伸文明內(nèi)涵，構(gòu)建長(zhǎng)效治理格局。公廁治理非一時(shí)之功，秦州區(qū)推動(dòng)建立“建管養(yǎng)”一體化機(jī)制，將其納入城市環(huán)衛(wèi)考核，定期評(píng)估、動(dòng)態(tài)整改，避免“重建輕管”。在數(shù)字化、智能化發(fā)展趨勢(shì)下，持續(xù)探索提升公共服務(wù)效能的新路徑，讓文明成果真正常態(tài)化、可持續(xù)。
從一處公廁的升級(jí)，窺見(jiàn)一座城市的文明。秦州區(qū)以“微改造”推動(dòng)“大提升”，在小小空間里做好文明大文章，正讓城市更有品質(zhì)，更富溫情。（張小彥）
