新甘肅·甘肅農民報通訊員 李蓉 文/圖
初冬的康縣，山間已染上濃重的寒意。然而，在康縣的鄉村院落、特困供養人員家中，一場場以“愛心傳遞，溫暖過冬”為主題的暖心行動，正通過入戶走訪的“精準滴灌”、志愿服務的“溫情陪伴”和政策加持的“源頭活水”，在全縣范圍內奏響保障民生的溫情協奏曲。
入戶走訪：腳步丈量民情，物資傳遞愛心
“你們還專門把電熱毯送到家里來，連爐子都幫我裝好了，今年冬天腿腳能少受不少罪！”在康縣太石鄉一位特困供養人員家中，年過六旬的常大爺撫摸著嶄新的電熱毯，感激之情溢于言表。他的話語樸素，卻道出了許多困難群眾共同的心聲。
10月下旬以來，康縣民政部門牽頭組建多支工作組，聯合各鄉鎮干部深入村社院落，開展特困供養人員專項走訪。工作人員與他們促膝長談，細致詢問身體狀況、過冬儲備和生活難題，并將滿載著關懷的過冬物資一一送到他們手中。“民政干部和鎮村干部經常入戶走訪，了解大家的生活情況，幫著解決難題。最近天氣越來越冷了，有了這電熱毯，晚上睡覺也暖和多了，心里更是暖烘烘的！”一位獨居老人的感慨，是這份“雪中送炭”之情最真實的寫照。
同樣的暖心場景也在康縣各鄉鎮同步上演。由鎮村干部、幫扶工作隊、結對干部等組成的慰問小組，穿行在鄉間小路上，逐戶敲門，將過冬御寒物資精準送達。他們不僅是物資的“配送員”，更是民情的“采集員”。“拉家常、問冷暖”，詳細了解每一戶的實際困難，確保關懷“不落一戶、不漏一人”。這種“面對面”的交流，“手遞手”的傳遞，讓冰冷的物資擁有了溫度，讓黨和政府的關懷化作了可觸摸的溫暖。
志愿服務：真情陪伴解憂，行動匯聚暖流
除了物質上的援助，真情的陪伴與貼心的服務更能編織別樣溫情。在康縣銅錢鎮，一場以“三留守一特困”人員為重點的關心關愛服務行動正如火如荼地進行。各村婦聯、巾幗志愿者、新時代文明實踐志愿者的身影，成為這個冬天里一抹亮麗的色彩。他們深入困難群眾家中，不再是短暫的訪客，而是貼心的“家人”。
“炭火取暖一定要開窗通風，睡覺前務必檢查爐火是否安全……”在康縣太石鄉，工作人員一邊為老人安裝調試火爐，一邊不厭其煩地叮囑安全須知。在康縣大堡鎮、三河壩鎮等鄉鎮，干部和志愿者用最通俗易懂的語言，講解著電熱毯的正確使用、電線老化的隱患、柴草堆放的規范，將安全意識的種子深深植根于群眾心中。更有志愿者拿起掃帚、抹布，幫助行動不便的老人打掃庭院、整理家務、換洗床單被褥；有的化身“理發師”，為老人修剪頭發；有的圍坐一起，耐心講解最新的醫療保險、養老保險等惠農惠民政策。他們通過“聽民聲、察民情、解民憂”，將“暖心服務”直接送到了群眾的心坎上，用行動匯聚起守望相助的文明暖流。
政策加持：能力提升固本，機制保障長遠
溫暖過冬，既需眼前的關懷，更賴長久的機制。康縣在此次“暖冬行動”中，格外注重政策的宣傳與基層服務能力的提升，致力于筑牢民生保障的堅固防線。
康縣相關部門在走訪慰問的同時，同步開展社會救助政策專題培訓，圍繞剛性支出家庭認定、低保邊緣家庭認定等關鍵內容，對鄉鎮及村級工作人員進行細致講解，進一步提升基層民政服務能力。各鄉鎮則通過前期的全面入戶走訪，詳細掌握了困難群眾越冬取暖存在的具體問題和困難。針對摸排情況，分門別類建立工作臺賬、細化幫扶措施，對符合救助條件的困難群眾分層分類實施救助，確保“應救盡救、應幫盡幫”。這種“因人施策、傾力幫扶”的模式，使得政策資源能夠更精準地對接群眾需求，從源頭上增強困難群眾抵御風險的能力。
